الطلبات على الجوال

شاشة الطلبات ("إجازات، معدات، ودعم") تعكس نظام الطلبات على الويب في هاتفك. لها تبويبان: صندوق الوارد للعناصر المنتظرة للمعتمدين، وطلباتي لطلباتك الخاصة.

القوائم

طلباتي تجمع ما قدمته إلى نشط ويحتاجني ومنتهي. البحث يضيق القائمة، فلتر الحالة يقلصها أكثر، وعداد يقرأ "{ن} طلبات". تحميل المزيد يتنقل عبر سجل طويل. الحالة الفارغة هي "لا طلبات هنا" والتحميل الفاشل يعرض إعادة المحاولة.

تبويب صندوق الوارد هو قائمة الموافقات، ويراه المعتمدون والمديرون فقط. إذا فتحته بدون ذلك الدور، يقول التطبيق "قائمة الموافقات متاحة للمعتمدين والمديرين. انتقل إلى طلباتي لرؤية طلباتك الخاصة" بدلاً من الفشل.

كل طلب يحمل حالته: مسودة، مقدم، قيد المراجعة، معتمد، معتمد جزئياً، مرفوض، مسحوب، مستوفى، ملغى، بالإضافة إلى حالات التذكرة مفتوح، قيد التقدم، بانتظارك، محلول، أعيد فتحه، مغلق، مصعد، وبانتظار التوقيع عندما تكون خطوة مستند معلقة. الأولوية تقرأ منخفضة، متوسطة، عالية، عاجلة.

طلب جديد

طلب جديد يفتح منتقي أنواع يسأل "ماذا تحتاج؟". ابحث في الأنواع التي أعدها مسؤولك، اختر واحداً، وتنزلق ورقة نموذج بعنوان "طلب {النوع} جديد".

يأخذ النموذج:

• العنوان والسبب الاختياري.
• التواريخ لأنواع الإجازة: تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء منتقيان من ورقة تاريخ، معروضان كملخص مثل "3 مارس إلى 7 مارس" مع المدة. التواريخ تتحقق ("يجب أن يكون تاريخ الانتهاء بعد تاريخ البدء").
• المرفقات عندما يتطلبها النوع: انقر لإضافة ملفات، حتى 5 ملفات و20 ميغابايت لكل ملف، مع أخطاء للملفات الكبيرة جداً أو الكثيرة جداً أو النوع الخاطئ.
• إشعار التوقيع مطلوب عندما يحتاج النوع توقيع مستند بعد الموافقة.
• الأولوية حيث تنطبق.

إرسال يقدمه ويؤكد "أُرسل طلبك بنجاح." الحقول الناقصة تُشار إليها قبل الإرسال.

داخل طلب

افتح طلباً وتعرض صفحة التفاصيل ما يحدث تالياً بكلمات واضحة تطابق حالته: في القائمة، قيد المراجعة، معتمد وبانتظار توقيعك على الويب، محلول، أو مكتمل. تحتها تعرض معلومات المقدم، ملخص الإجازة لطلبات الإجازة (النوع، النطاق، المدة، السبب)، المعتمد أو "لم يُعين بعد"، أي مرفقات يمكنك معاينتها، خطوات الموافقة بحالة كل خطوة (معلقة، معتمدة، مرفوضة، متخطاة، مفوضة)، الجدول الزمني للتدقيق يروي كل حدث، والتعليقات حيث ترد أنت ومديرك.

يمكنك تعديل أو حذف تعليقاتك الخاصة، إرفاق ملفات برد، وسحب الطلب بينما لا يزال مفتوحاً (يسأل "هل أنت متأكد أنك تريد سحب هذا الطلب؟" أولاً). المعتمدون يرون موافقة ورفض مع ملاحظة قرار؛ الرفض يتطلب سبباً.

طلبات تتطلب توقيعاً

عندما يحتاج نوع توقيعاً، تشرح التفاصيل "معتمد، وقّع مستندك على الويب لإنهاء هذا الطلب" مع إجراء المتابعة على الويب. التوقيع يكتمل حالياً في المتصفح؛ بمجرد توقيع الجميع، تتحول التفاصيل إلى "الاتفاقية موقعة" مع رابط عرض على الويب للمستند المختوم.

الموافقات الحساسة

يمكن للطلبات عالية الحساسية أن تتطلب تأكيداً بالقياسات الحيوية قبل مرور الموافقة. يطلب التطبيق "صادق للموافقة على هذا الطلب" بـ Face ID أو البصمة؛ إذا لم تكن القياسات الحيوية متاحة أو مهيأة يقول ذلك بدلاً من الموافقة بصمت.

العمل دون اتصال

يتسامح التطبيق مع انقطاع الاتصال. لافتة دون اتصال تقرأ "أنت دون اتصال، ستُزامن التغييرات عند عودتك"، وطلب مقدم يُدرج في قائمة كـ "محفوظ دون اتصال، سيُرسل عند إعادة الاتصال"، وتعيد القائمة المحاولة تلقائياً بمجرد عودتك للاتصال.

التواريخ بالهجري

مفتاح هجري / ميلادي يبدل كيفية عرض تواريخ الطلبات، بما في ذلك أسماء الأشهر الهجرية السعودية.