ماكو والمستندات

صفحة المستندات للمسؤول ("الملفات والمستندات المشتركة في مساحة عمل واحدة.") هي المكان الذي تدير فيه المعرفة التي تغذي ماكو والملفات المشتركة التي يستخدمها فريقك. ثلاثة تبويبات تقسمها: المستندات والملف الشخصي والملاحظات.

المستندات

تبويب المستندات هو مساحة الملفات: مكتبة مستندات الشركة التي يقرأ منها ماكو ويشاركها فريقك. ارفع ملفات، نظمها في مجلدات، وتحكم في من يستطيع الوصول لماذا. هذه هي المجموعة التي يجيب منها ماكو، فجودة إجابات مساعدك تتبع جودة ما تضعه هنا.

الأذونات على المعرفة

الوصول دقيق: التبويب يحتاج إذن ماكو › معرفة الشركة ("امنح إذن 'ماكو > معرفة الشركة' لإدارة المستندات والمجلدات."). يمكن منح الأعضاء وصولاً لمجلدات محددة، ويمكن لروابط المشاركة فتح مجلد لأشخاص خارج مساحة العمل عندما تختار المشاركة.

الملف الشخصي

يشكل تبويب الملف الشخصي ("اضبط الملف الشخصي والنبرة والضوابط وإعدادات السلوك لماكو.") كيف يتصرف المساعد لمؤسستك: شخصيته، كيف يتحدث، والقواعد التي يتبعها عند الإجابة. يحتاج إذن ماكو › ملف ماكو.

الملاحظات

يحمل تبويب الملاحظات ("اعرض وأدر الملاحظات المخزنة والحقائق المثبتة ولقطات السياق لماكو.") الأشياء التي تريد من ماكو تذكرها: حقائق مثبتة وسياق محفوظ وملاحظات تشكل إجاباته. يحتاج إذن ماكو › ملاحظات ماكو.

كيف تتصل القطع

• المستندات تعطي ماكو مادته الخام: الملفات التي يقرأها للإجابة.
• الملف الشخصي يقرر كيف يتحدث وما سيفعله ولن يفعله.
• الملاحظات تعطيه ذاكرة: حقائق وسياق يستمران بين الأسئلة.

ثم يسأل الأعضاء ماكو أسئلة على سطح ماكو الخاص بهم ويحصلون على إجابات مؤسسة على ما تضعه هنا. كلما كانت المكتبة أشمل وأحدث، كانت الإجابات أفضل.